욜로티켓 자주 묻는 질문 (FAQ)

A. 휴대폰에 부여된 소액결제 한도를 사용하여 모바일 상품권 등을 구매하고, 이를 전문 업체에 판매하여 현금으로 전환하는 서비스입니다. 긴급 자금이 필요할 때 빠르고 간편하게 이용할 수 있습니다.

A. 이용하시는 통신사(SKT, KT, LGU+)의 고객센터 앱(T월드, 마이케이티, U+고객센터 등)이나 웹사이트, 또는 ARS를 통해 본인 인증 후 간편하게 확인하실 수 있습니다. 보통 '소액결제' 또는 '콘텐츠이용료' 항목으로 조회됩니다.

A. 일반적으로 통신요금에 미납이 있는 경우 소액결제 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 미납 상태에서는 현금화 진행이 어려울 가능성이 높습니다. 먼저 미납 요금을 해결하시는 것이 좋습니다. 자세한 가능 여부는 상담을 통해 확인해보시는 것을 권장합니다.

A. 소액결제 현금화 서비스 이용 자체는 신용 조회 기록을 남기지 않아 신용등급에 직접적인 영향을 주지 않습니다. 하지만, 이용한 금액은 다음 달 통신요금에 포함되며, 이 요금을 연체할 경우 신용등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있으니 반드시 계획적인 이용과 성실한 납부가 중요합니다.

A. 네, 다릅니다. 정보이용료(콘텐츠이용료)는 구글 플레이, 원스토어 등 앱 마켓에서 유료 앱, 게임 아이템 등을 구매할 때 사용하는 한도입니다. 소액결제 한도와는 별개로 운영되므로, 소액결제 한도를 다 사용했더라도 정보이용료 한도가 남아있다면 추가 현금화가 가능합니다.

A. 주로 구글 플레이나 원스토어에서 구매한 특정 게임 아이템, 유료 앱, 또는 해당 플랫폼의 캐시/포인트 등이 대상이 됩니다. 매입 가능한 콘텐츠는 시세나 업체 정책에 따라 달라질 수 있으므로, 이용 전 반드시 상담을 통해 확인해야 합니다.

A. 네, 욜로티켓에서는 고객님이 구매하신 콘텐츠 정보 확인 후 신속하게 입금 처리를 진행합니다. 일반적으로 모든 절차가 완료되면 5~10분 이내에 입금받으실 수 있습니다.

A. 수수료는 현금화하는 상품의 종류(상품권, 게임 아이템 등), 실시간 시세, 매입/판매의 난이도 등에 따라 달라집니다. 업체마다 운영 방식과 마진 정책이 다르기 때문에 수수료 차이가 발생할 수 있습니다. 욜로티켓은 항상 투명하고 합리적인 수수료를 안내해 드립니다. 수수료 정책 보기

A. 네, 안전한 금융 거래를 위해 반드시 서비스 신청자 본인 명의의 계좌로만 입금이 가능합니다. 타인 명의 계좌로는 입금이 불가능하오니 이 점 양해 부탁드립니다.

A. 네, 일반적으로 최소 1만원부터 거래가 가능하며, 최대 금액은 고객님의 휴대폰 결제 한도 내에서 결정됩니다. 특정 상품의 경우 별도의 최소/최대 거래 금액이 있을 수 있으니 상담 시 문의해주시기 바랍니다.

A. 네, 욜로티켓은 정식으로 사업자등록과 통신판매업 신고를 완료한 합법적인 업체입니다. 고객님의 개인정보를 안전하게 보호하며, 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

A. 욜로티켓은 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 관련 법규를 철저히 준수합니다. 수집된 정보는 서비스 제공 목적 외에는 절대 사용되지 않으며, 안전한 시스템을 통해 관리됩니다. 과도한 개인정보를 요구하지 않으니 안심하고 이용하세요.

A. 욜로티켓 고객센터는 365일 24시간 연중무휴로 운영되어 언제든지 상담 및 서비스 신청이 가능합니다. 다만, 은행 점검 시간 등 특정 시간에는 입금 처리가 다소 지연될 수 있습니다.